让金融更有温度：民生金租走进商圈，普及消保知识
活动现场，孔祥歌与民生金租同事一同担任金融教育宣传员，发放防诈骗、征信维权等主题宣传手册，并通过趣味答题方式，向公众介绍金融消费者权益保护相关知识，吸引过路群众驻足参与，现场气氛热烈。
消费者权益
践行金融为民初心 筑牢消费者权益保护屏障——建行内蒙古区分行多维发力推动消费者权益保护工作走深走实
为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，积极践行金融工作的政治性和人民性，建行内蒙古区分行在全辖范围内组织开展9月“金融教育宣传周”活动。通过线上线下相结合、内训外宣齐发力，全面提升消费者金融素养和风险防范能力，努力构建和谐稳定的金融环境，切实保障消费者合法权益
英国监管机构提议豁免加密货币公司遵守“诚信”及其他相关规定
英国金融行为监管局（Financial Conduct Authority，简称 FCA）于周三公布的新提案显示，英国境内的加密货币公司或可豁免遵守部分规定，而这些规定原本旨在确保金融服务公司秉持诚信经营，并以客户利益为导向。
金融教育宣传周 | 北京银行助力消费者权益保护教育宣传工作
9月15日至17日，为积极响应国家金融监督管理总局金融消保局联合北京金融监管局、北京市委金融办、人行北京市分行、北京证监局组织开展的“保障金融权益 助力美好生活——金融教育宣传周”系列活动要求，北京银行亮相“金融集市”活动，通过沉浸式互动体验，将反诈防骗、账户
【丝路话语】预制菜不能扭扭捏捏，要大大方方
连日来，罗永浩与西贝之间关于预制菜的争论，将这一食品工业化产物推至舆论的风口浪尖。一边是预计2025年将达到6173亿元、年增速超27%的巨大市场，另一边却是消费者“吃得不明不白”的普遍焦虑。预制菜本身并非“原罪”，但其背后隐藏的信息不透明、知情权缺失等问题，
《中国金融》｜高质量保护金融消费者权益
党的金融事业来自于人民、根植于人民、服务于人民，在更高水平上满足群众金融服务需求，是金融企业坚持为人民服务的职责所在。党的二十届三中全会、中央金融工作会议等党和国家重要会议多次强调加强金融消费者权益保护（以下简称消保），消保工作“以人民为中心”的宗旨特点更加鲜
高管讲消保：筑牢金融安全防线，用心守护消费者权益
9月金融教育宣传周来临之际，中国人寿保险股份有限公司山西省分公司副总经理陈慧礼应邀走进FM88.0山西交通广播《880直通保险》栏目，围绕金融消费者权益保护、保险适当性原则、防范金融诈骗等社会关切话题，与广大听众展开深入交流，传递中国人寿以客户为中心的服务理念
筑牢“大消保”防线：小赢卡贷以有温度的守护，赢取用户信任之锚
在当前金融监管持续深化、消费者权益保护意识空前高涨的时代背景下，构建系统化、全流程的“大消保”工作格局，已不再是金融科技企业的可选动作，而是关乎企业长远发展与用户信任的必由之路。小赢科技前瞻性地将消费者权益保护置于企业发展的核心战略地位，其旗下核心业务小赢卡贷
自助餐浪费被扣30元押金，女子竟砸店吐口水！警方：商家扣钱合法，但撒泼可能拘留！
广东惠州一家自助餐厅内，一名女顾客嘶吼着将酱料倒入烤盘，向西瓜盘吐口水，把饮料疯狂砸向店门……这一切闹剧，竟只因店家要扣她30元押金！
金融安全与信任如何兼得？小赢卡贷：“大消保”体系为每一位用户赋能
在当前金融监管持续深化、消费者权益保护意识空前高涨的时代背景下，构建系统化、全流程的“大消保”工作格局，已不再是金融科技企业的可选动作，而是关乎企业长远发展与用户信任的必由之路。小赢科技前瞻性地将消费者权益保护置于企业发展的核心战略地位，其旗下核心业务小赢卡贷
筑牢金融安全防线 用心守护消费者权益
黄河新闻网大同讯9月金融教育宣传周来临之际，中国人寿保险股份有限公司山西省分公司副总经理陈慧礼应邀走进FM88.0山西交通广播《880直通保险》栏目，围绕金融消费者权益保护、保险适当性原则、防范金融诈骗等社会关切话题，与广大听众展开深入交流，传递中国人寿以客户
服务为本，科技赋能！瑞众保险斩获2025燕梳奖“卓越客户体验奖”
2025年9月，瑞众人寿保险有限责任公司（下称“瑞众保险”）在“2025全球金融品牌大会暨燕梳奖年度评选”中，凭借卓越的客户服务体验与深厚的消费者权益保护实践，荣获“卓越客户体验奖”。该奖项旨在表彰在金融服务全渠道服务流畅度、客户净推荐值、投诉解决率等方面表现
有研再鲜跑路最新进展： 透明化方案获赞，用户纷纷点赞！
近年来，新兴的互联网创业企业层出不穷，在为消费者提供便利的同时，也伴随着风险和挑战。近期，有研再鲜跑路事件引起了广泛关注。从消费者的角度来看，这不仅是对个人权益的侵犯，更是对企业信用的重大打击。事件发生后，相关部门和第三方迅速介入，开启了线上兑付通道，彰显了政
王大爷维权新进展：大疆无人机欺诈补偿提升至500元
拼多多大疆无人机欺诈消费近日迎来新进展，这场历时数月的消费维权马拉松终于迎来关键转折。银川六旬老人王大爷化身“维权斗士”，以法律为矛、证据为盾，与电商巨头展开了一场力量悬殊的较量。在坚持不懈的努力下，拼多多的补偿方案逐步有所松动：从最初的100元“息事宁人费”
保险消费者权益保护工作的数字化转型研究
在数字经济全面提速、保险业深度转型的当下，消费者权益保护正站在从“合规底线”迈向“价值创造”的关键节点。随着经济发展，消费者权益保护工作日益重要，监管框架亦由事后救济走向全流程预防。然而，AI、大数据、区块链等技术的爆发式渗透，使产品边界泛化、风险链条缩短、算
【金融教育宣传周】适老服务暖银龄，跨越“数字鸿沟”
在数字化浪潮中，老年人常因操作复杂、信息甄别难而陷入“数字鸿沟”，对金融服务缺乏安全感。平安人寿主动担当，聚焦老年群体需求，推出系列适老化服务举措，以科技温度化解“不会用、不敢用”难题，让金融服务真正惠及银龄人群。
“鬼秤”侵犯消费者权益平台应加强审核监管
近日，有网友发现某些长视频平台在播放广告时，实际播放时间多于其标明的倒计时，这种“偷时间”现象引发社会关注。虽然平台辩解为缓冲延迟，经测试实为系统性设计，网友称之为新型“鬼秤”。“鬼秤偷时间”再次暴露了资本逐利与消费者权益保护之间的矛盾，构成对消费者知情权和公
金融消保“上新”，对坑人的机构严惩不“贷”
近日，《金融机构消费者权益保护监管评价办法》(下称“《金融消保新规》”)正式印发，将参照七大标准，对金融机构消费者权益保护工作进行五级分类，并给予对应的奖惩措施，最严重者可能被暂停业务。《金融消保新规》虽未提及网贷、助贷平台，但对这些行业而言，有着重要参考意义
2025“礼遇四川”特色伴手礼评测结束，50款产品荣获“四川特色伴手礼”称号
9月16日，四川省保护消费者权益委员会第二届“礼遇四川”四川特色伴手礼线下评测活动在成都举办。活动依托四川丰富的文旅资源，以评促优、以评促强、以评赋能，实现“消费者得实惠、企业得市场、产业得发展、文化得传播”多方共赢局面，助力“川字号”产品提质增效，为全省消费
国华人寿跨界联动开展“风险提示送上门”行动
9月13日，国华人寿联合东方网及新华社区，上演了一场精彩的“保障金融权益，助力美好生活——风险提示送上门”主题活动。本次活动通过沉浸式游戏体验、跨界知识普及与多元公益联动，打造了一个寓教于乐、有温度有深度的城市公共生活新空间，开创了金融安全教育的新模式。